Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från det att du mottagit den. Produkten måste vara i originalförpackning och i oanvänt skick. Kontakta vår kundtjänst för att starta en retur.

Om din produkt är skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart med bilder på produkten och förpackningen. Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Ja, om du vill byta till en annan färg, returnera din produkt inom 14 dagar och gör en ny beställning på önskad färg. Kontakta kundtjänst för hjälp med processen

Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 5–10 arbetsdagar, men vissa banker kan ta upp till 30 bankdagar för att behandla återbetalningen.

Nej, för att kunna returnera en produkt måste den vara i originalskick, med alla förpackningar och etiketter intakta.

Du kan kontakta oss via e-post på support@bsextensions.com eller genom vårt kontaktformulär på webbplatsen.

Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss, debiterar vi en returavgift på 59 kr.

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 1 499 kr. För beställningar under 1 499 kr är fraktkostnaden 59 kr.