Kontakta Oss!
Vi finns här för dig
Har du frågor om våra hårförlängningar, behöver hjälp med din beställning eller vill ha personlig vägledning? Tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna.
E-post: support@bsextensions.com
Öppettider:
Måndag – Fredag: 08:00 – 18:00
Lördag – Söndag: Stängt
Skicka oss ett meddelande
Fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart vi kan. Vi strävar alltid efter att svara snabbt, med omtanke och personlig hjälp!
Kontakta oss!
Hair Extensions FAQ
Frequently Asked Questions
Hur många dagar har jag på mig att returnera en produkt?
Du har rätt att returnera din beställning inom14 dagarfrån det att du mottagit den. Produkten måste vara i originalförpackning och i oanvänt skick. Kontakta vår kundtjänst för att starta en retur.
Vad händer om min produkt är skadad vid leverans?
Om din produkt är skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart med bilder på produkten och förpackningen. Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Kan jag byta min produkt till en annan färg?
Ja, om du vill byta till en annan färg, returnera din produkt inom 14 dagar och gör en ny beställning på önskad färg. Kontakta kundtjänst för hjälp med processen.
Kan jag returnera en produkt som jag har använt?
Nej, för att kunna returnera en produkt måste den vara i originalskick, med alla förpackningar och etiketter intakta.
Hur kontaktar jag er för att göra en retur eller reklamation?
Du kan kontakta oss via e-post på support@bsextensions.com eller genom vårt kontaktformulär på webbplatsen.
Fri frakt?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 1 499 kr. För beställningar under 1 499 kr är fraktkostnaden 85kr.
Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 5–10 arbetsdagar, men vissa banker kan ta upp till 30 bankdagar för att behandla återbetalningen.